Conditions d'Annulation et de Retour
Exception au Droit de Rétractation pour les Produits PersonnalisésLes produits WeaStamp sont fabriqués sur mesure, à la commande, à partir du logo et/ou du texte que vous téléversez. Conformément à l'article 15/1-ğ du règlement turc sur les contrats à distance, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux produits fabriqués selon les spécifications ou les besoins personnels du consommateur. Par conséquent, une fois votre design approuvé et envoyé en production, aucune annulation ni aucun retour pour simple changement d'avis ne sera accepté. Annulation de Commande (Avant le Début de la Production)Si votre paiement a été confirmé mais que la production n'a pas encore commencé, vous pouvez demander l'annulation de votre commande et un remboursement en nous contactant aux coordonnées ci-dessous. Produits Défectueux ou ErronésL'exception liée à la fabrication personnalisée ne s'applique pas aux produits livrés défectueux. Nous refabriquerons gratuitement votre produit ou vous rembourserons dans les cas suivants :
- Une erreur de fabrication dans la zone d'impression du tampon (impression ne correspondant pas à votre design)
- Livraison endommagée pendant le transport
- Mauvaise taille ou couleur d'encre expédiée